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      據國外媒體近日報道,丹麥網購用戶現在可以通過“SwipBox無限”包裹柜網絡辦理退貨服務。使用該網絡的物流供應商Bring,將成為首個通過包裹柜完成退貨攬收的物流公司。

      兩年前,SwipBox推出了創新應用程序——包裹寄存柜解決方案,目前在丹麥以N·rboks的品牌名稱運營,有幾家物流供應商使用該網絡遞送包裹。

      新冠肺炎疫情發生以來,網購行為發生了顯著變化,這也推動了SwipBox包裹柜使用率的增加。隨著顧客網購的增多,退件率也日益增多。Bring公司相關人員表示,逆向物流一直是公司價值主張的一部分。通過在N·rboks包裹柜(也是客戶第一次取包裹的地方)增加退貨服務,公司可以為客戶提供360度包裹解決方案。

      運營包裹柜的軟件是通過應用程序處理退貨的。顧客只需通過該應用程序登記包裹信息,將其投放到最近的包裹柜即可完成退貨。

      SwipBox首席執行官Jens Rom表示,SwipBox一直在創新解決方案,確保能夠領先于市場需求。很高興Bring選擇通過包裹柜網絡為客戶提供安全的退貨服務,為丹麥用戶創造更多的便利。

      丹麥包裹柜網絡N·rboks包含“SwipBox無限”服務方案。包裹柜通過應用程序驅動,實現了無線運營,意味著包裹柜可以安裝在任何地方。除了丹麥,“SwipBox無限”方案還在瑞典、挪威和比利時等國家開展業務。

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